Що робити, якщо потерпілий після ДТП вимагає надмірну компенсацію

Потерпілий після ДТП вимагає надмірну компенсацію — це ще не означає, що водій зобов’язаний негайно сплатити названу суму. Відшкодуванню підлягає реальна, доведена та пов’язана з аварією шкода. Матеріальні витрати підтверджують документами, а розмір моральної шкоди за відсутності домовленості визначає суд з урахуванням конкретних наслідків ДТП, розумності та справедливості.

У цій статті пояснюю, як перевірити вимоги потерпілого, хто має платити — страхова компанія чи водій, як вести переговори без небезпечних визнань і що робити, якщо погрожують кримінальним провадженням або завищеним позовом.

Чи зобов’язаний водій сплатити суму, яку назвав потерпілий

Ні. Усна вимога, повідомлення в месенджері або самостійний розрахунок потерпілого не створюють безумовного обов’язку сплатити саме цю суму. Потерпілий має право вимагати відшкодування, але повинен обґрунтувати:

• факт заподіяння шкоди;
• її вид і точний або обґрунтовано визначений розмір;
• причинний зв’язок між ДТП та заявленими витратами;
• особу, яка за законом відповідає за шкоду;
• підстави для стягнення суми понад страхову виплату.

За статтями 1166 і 1187 Цивільного кодексу України шкода, завдана джерелом підвищеної небезпеки, відшкодовується за правилами цивільного законодавства. Водночас це не звільняє потерпілого від доказування розміру збитків і їх зв’язку з конкретною аварією.

Що може входити до компенсації після ДТП

Витрати на лікування та реабілітацію

Можуть відшкодовуватися обґрунтовані витрати на діагностику, ліки, операції, реабілітацію, догляд і транспорт. Самих чеків недостатньо, якщо з них не видно, що придбані препарати або послуги були необхідні саме через травми від ДТП.

Касаційний кримінальний суд у постанові від 28 травня 2025 року у справі № 201/8212/18 підкреслив: витрати на лікування мають підтверджуватися не лише оплатою, а й медичними документами, які показують необхідність лікування та його причинний зв’язок із ДТП.

Втрачений заробіток або дохід

Потерпілий може вимагати втрачений дохід за період непрацездатності. Для цього потрібні медичні документи, відомості про доходи, період непрацездатності та розрахунок. Припущення про можливий заробіток без належних доказів не визначають суму автоматично.

Пошкодження автомобіля та іншого майна

До вимог можуть включатися ремонт, евакуація, зберігання, експертна оцінка та інші необхідні витрати. Водієві варто перевірити кошторис, характер пошкоджень, ринкову вартість автомобіля до ДТП і те, чи не були окремі дефекти наявні раніше.

Моральна шкода

Потерпілий може просити компенсацію фізичних і душевних страждань, порушення звичного способу життя, тривалого лікування або переживань через пошкодження майна. Закон не встановлює універсальної “тарифної сітки”. Якщо сторони не домовилися, суд визначає суму індивідуально з урахуванням глибини страждань, тривалості наслідків, обставин справи, розумності та справедливості.

Хто платить: страхова компанія чи водій

Перед будь-якою оплатою потрібно встановити, чи діяв поліс обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності та чи подані документи страховикові. У межах страхових сум відповідні виплати здійснює страховик за правилами спеціального закону.

Водій або інша відповідальна особа може відшкодовувати, зокрема:

• частину доведеної шкоди, яку не покрила страхова виплата;
• витрати, що не належать до страхового відшкодування;
• різницю між фактичним розміром шкоди та виплатою — якщо для цього є законні підстави;
• суми у випадках, передбачених законом або рішенням суду.

Не варто погоджуватися платити всю заявлену суму лише тому, що потерпілий не звернувся до страхової. Спершу необхідно з’ясувати обсяг відповідальності страховика та отримати його офіційне рішення.

Як перевірити, чи компенсація не завищена

1. Попросіть письмовий розрахунок. У ньому мають бути окремо зазначені лікування, ремонт, втрачений дохід, моральна шкода та інші витрати.
2. Запросіть копії підтвердних документів. Це медичні виписки, призначення лікаря, чеки, акти виконаних робіт, рахунки СТО, висновки оцінювача, довідки про доходи.
3. Перевірте причинний зв’язок. Витрата повинна бути наслідком саме цієї ДТП, а не попереднього захворювання, старого пошкодження чи іншої події.
4. Зіставте вимогу зі страховою виплатою. Необхідно виключити подвійне відшкодування однієї й тієї самої шкоди.
5. Оцініть кошторис незалежно. За потреби замовте рецензію оцінки, товарознавче дослідження або автотехнічну експертизу.
6. Відокремте матеріальну шкоду від моральної. Моральна шкода не може механічно визначатися як відсоток від ремонту чи лікування.

Що робити, якщо потерпілий тисне або погрожує

Не ігноруйте звернення, але переведіть спілкування у письмову форму. Повідомте, що готові розглянути документально підтверджені вимоги після отримання повного розрахунку та рішення страхової компанії.

Не слід під тиском:

• підписувати розписку про визнання будь-якої названої суми;
• передавати готівку без документа про призначення платежу;
• визнавати в листуванні обставини, які ще встановлює слідство або суд;
• обіцяти оплатити всі майбутні витрати без меж і документів;
• видаляти повідомлення, записи дзвінків чи документи.

Якщо звучать погрози насильством, розголошенням приватної інформації чи іншим незаконним тиском, збережіть докази та обговоріть з адвокатом звернення до правоохоронних органів. Законна вимога відшкодувати шкоду і протиправне примушування — різні речі.

Як правильно домовитися про компенсацію

Мирна угода часто є розумним рішенням, якщо вона базується на перевірених документах. У письмовій угоді варто точно зазначити:

• дату та обставини ДТП;
• види шкоди, які охоплює платіж;
• суму, строки та спосіб оплати;
• яку частину компенсує страховик;
• чи є сума остаточною або частковою;
• підтвердження отримання грошей;
• наслідки повного виконання домовленості.

Фраза “претензій не маю” без опису платежу та виду шкоди може породити новий спір. Тому угоду слід формулювати конкретно, не підміняючи цивільну компенсацію обіцянкою вплинути на кримінальне провадження.

Чи закриють кримінальне провадження після виплати

Компенсація потерпілому може мати важливе значення, але не гарантує автоматичного закриття кримінального провадження. Наслідки залежать від кваліфікації діяння, тяжкості наслідків, процесуальних умов і підстав, прямо передбачених законом. Сплата коштів без продуманої правової позиції іноді сприймається як визнання обставин, яких сторона захисту не мала наміру визнавати.

Тому домовленість доцільно узгодити з адвокатом, який бачить матеріали провадження та розуміє, як документ вплине на цивільний позов, запобіжний захід, призначення покарання або можливість застосування передбачених законом процедур.

Як захищатися від завищеного цивільного позову

У кримінальному провадженні потерпілий може заявити цивільний позов. Захист має право заперечувати проти розміру вимог, подавати докази, ставити питання експерту, просити про експертизу та доводити відсутність причинного зв’язку між частиною витрат і ДТП.

Суд не повинен присуджувати суму лише тому, що її вказав потерпілий. Він перевіряє належність і допустимість доказів, реальність витрат, причинний зв’язок, страхові виплати та обґрунтованість моральної шкоди. Актуальна практика Верховного Суду також показує, що моральна шкода оцінюється окремо з урахуванням засад розумності й справедливості, а не автоматично у заявленому розмірі.

Покроковий алгоритм для водія

1. Повідомте страховика та виконайте вимоги процедури врегулювання.
2. Збережіть протокол, схему ДТП, фото, відео, медичні й страхові документи.
3. Запропонуйте потерпілому надати письмовий деталізований розрахунок.
4. Не визнавайте довільну суму до перевірки доказів.
5. Порівняйте вимоги з висновками страховика та незалежного експерта.
6. Усі платежі здійснюйте безготівково або під належну розписку з точним призначенням.
7. Домовленість оформлюйте письмово та узгоджуйте з адвокатом.
8. Якщо подано позов — своєчасно подайте заперечення, докази й клопотання.

Поширені запитання

Чи можна просто відмовитися платити?

Якщо вимога не підтверджена, ви маєте право просити докази й не погоджуватися з довільною сумою. Але ігнорування реальної доведеної шкоди може збільшити витрати через судовий спір.

Чи варто сплачувати частину суми до рішення суду?

Це може бути доцільно, якщо безспірна частина шкоди підтверджена. У платіжному документі потрібно чітко вказати призначення, а письмово зафіксувати, яку саме шкоду та за який епізод компенсовано.

Чи може потерпілий повторно вимагати гроші після розписки?

Залежить від тексту документа, виду шкоди та нових обставин. Саме тому розписка або угода має точно описувати платіж і те, чи є він остаточним.

Хто визначає остаточний розмір моральної шкоди?

Сторони можуть погодити суму добровільно. Якщо згоди немає, розмір визначає суд на підставі доказів та принципів розумності й справедливості.

Нормативна база та практика

• Цивільний кодекс України, зокрема статті 22, 23, 1166, 1167, 1187, 1193, 1194;
• Кримінальний процесуальний кодекс України, статті 61, 62, 127–129;
• Закон України про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів;
• постанова ККС ВС від 28 травня 2025 року у справі № 201/8212/18;
• судова практика щодо визначення моральної шкоди у справі № 954/2115/24;
• огляд практики Верховного Суду щодо цивільного позову в кримінальному провадженні.

Матеріал має інформаційний характер. Правова позиція у конкретній справі залежить від обставин ДТП, доказів, страхового покриття та процесуального статусу учасників.